DI COSA SI TRATTA
O2U è un innovativo servizio di self-ordering che permette ai clienti di ordinare con il proprio smartphone direttamente da remoto evitando code ed attese snervanti, soprattutto in certi contesti (tavolo ristorante, ombrellone, abitazione, ufficio).
CARATTERISTICHE GENERALI
- Disponibile il login automatico tramite tecnologia QR-CODE che codifica immediatamente la posizione dell’utente.
- L’attivazione è possibile altresì con login e password oppure con account Facebook e Google.
- Il sistema è completamente responsive e dunque compatibile con ogni dispositivo mobile (Smartphone) notebook e tablet.
- Sono possibili accessi gerarchici (user, admin).
INTERFACCIA UTENTE
- Una volta eseguito il login, O2U mostra le categorie di prodotti disponibili, sono gestibili anche menù del giorno o promozioni.
- Il dettaglio dei prodotti disponibili, per categoria, è descritto in maniera esaustiva.
- Queste informazioni (lista prodotti e descrizione) è importabile direttamente anche da una tabella Excel.
- Una volta eseguito l’ordine il cliente non ha che da attendere la consegna in loco di quanto richiesto!
INTERFACCIA ADMIN
La dashboard admin permette:
- La visione e relativa modifica di tutti i prodotti disponibili;
- La gestione di menù del giorno o promozioni specifiche;
- L’invio di notifiche sullo stato dell’ordine.
- La creazione del DB ombrelloni (caricabile anche da tabella Excel) e la creazione dei relativi QR code da apporre presso la loro locazione;
- La gestione della fidelizzazione dei clienti, con promozioni specifiche o sconti;
O2U - I VANTAGGI
Lato utente:
- La comodità di ordinare dalla propria location evitando file e promiscuità comunque sempre poco gradevole.
- La possibilità di consultare comodamente l’intera gamma di prodotti disponibili senza chiedere a nessuno.
- La certezza di ricevere alla propria location quanto richiesto, con tempi inferiori a quelli tradizionali.
- Possibilità di dialogo continuo tramite chat o sms con l’esercente per conoscere lo stato dell’ordine o modificarlo.
- Possibilità di accedere a promozioni o sconti che l’esercente intenda intraprendere.
O2U - I VANTAGGI
Lato esercente:
- La conoscenza immediata del dettaglio dell’ordine e dove consegnarlo.
- Il personale può concentrarsi sui clienti in modo più organizzato e soddisfacente.
- Riduzione o eliminazione delle file al banco.
- Incremento delle le vendite, in particolare di piccole consumazioni e delle seconde consumazioni.
- Maggiori possibilità di fidelizzazione dei clienti, comunicando promozioni eventi o iniziative.
- Avere sempre sotto controllo lo stato delle vendite e gestire in maniera più razionale gli approvvigionamenti.
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